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The Pizza Affair
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Vos ingrédients sont-ils frais?

Oui! Nous sommes extrêmement fiers de la qualité de nos produits. Tout nos ingrédients sont triés sur le volet auprès des producteurs italiens locaux afin de garantir les pizzas les plus savoureuses.

Parlez moi de la pâte?

La pâte est une superstar a elle seule! Qu’est-ce qui la rend si spéciale et addictive? Elle se compose d’un mélange de différentes farines, y compris le blé, le riz et le maïs. Sachez que si vous avez une intolérance au gluten, vous pouvez facilement digérer nos pizzas.

Allergies?

Pour consulter la liste complète des ingrédients, tout ce que vous devez faire est de cliquer sur le produit et de faire défiler vers le bas. C’est aussi simple que ça! Et pour rendre les choses encore plus faciles, nous avons plusieurs filtres tels que "Pas de lactose” en haut de notre page d’accueil.

Peut-on ajouter ou retirer des ingrédients de la recette?

Oui vous pouvez et c’est super facile! Pour ajouter ou supprimer n’importe quel ingrédient de notre large gamme de pizzas, cliquez simplement sur la pizza de votre choix, faites défiler votre souris vers le bas de la page et commencez à personnaliser votre propre pizza. Malheureusement, nous ne pouvons pas ajouter ou retirer des ingrédients de nos entrées et desserts

La nourriture est-elle livrée chaude?

Oui! L’association de nos sacs chauffants combinés avec notre boîte à pizza sophistiquée, nous donne la garantie que votre commande arrivera NICE & HOT. Sans oublier que nous livrons rapidement!

Puis-je pré-commander chez The Pizza Affair?

Bien sûr! Pour ce faire, sélectionnez simplement vos produits souhaités, cliquez sur le bouton "panier" puis sur “passer la commande”. Vous aurez ensuite la possibilité de sélectionner votre adresse et l’heure de livraison.

Oups j’ai entré la mauvaise adresse, que faire maintenant?

Si jamais vous avez entré une mauvaise adresse, veuillez contacter notre équipe de support: help@thepizzaaffair.mc ou appelez-les au +377 93 25 25 95. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre le problème.

Où puis-je vivre l’experience The Pizza Affair?

Nous livrons partout à Monaco, Beausoleil, Cap d’Ail* et Roquebrune*. * Veuillez cliquer sur l’onglet "Comment ça marche" et faites défiler jusqu’à la section "Où nous livrons"

Comment ma nourriture est-elle livrée?

Votre commande est livrée avec amour, directement de notre four à votre porte en utilisant des scooters pour une livraison plus rapide.

Puis-je modifier une commande existante?

Vous avez fait une erreur lors de la commande? ou simplement oublié d’ajouter ce petit quelque chose? Pas d’inquiétude, vous pouvez toujours contacter notre équipe d’assistance en leur téléphonant au +377 93 25 25 95 et ils se feront un plaisir de modifier votre commande.

Quelles sont les différentes méthodes de paiement?

Nous prenons tout les moyens de paiements si vous savez ce que je veux dire:) ... Blagues à part, Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit / cartes de débit (Veuillez noter que nous n’acceptons pas American Express) et l’espèce évidemment.

Quelle est la politique d’annulation?

Il vous sera donné 10min une fois que votre commande a été envoyée pour l’annuler. En cas d’annulation payée par carte de crédit / débit, nous vous rembourserons le montant total directement sur votre compte bancaire dans un délai maximum de 10 jours. Ce délai est dû aux transactions bancaires et aux horaires d’ouverture.

Le paiement est-il sécurisé?

Oui, il l’est! Tous les paiements par carte de crédit sont cryptés et gérés par une passerelle de paiement sécurisée.

Je ne peux pas me connecter, que faire?

Vous avez des problèmes a vous connectés sur votre compte? Tout d’abord, appuyez sur le bouton “S’identifier” en haut à droite de la page d’accueil, puis réinitialisez votre mot de passe en cliquant sur " MOT DE PASSE OUBLIE?”. Un nouveau mot de passe sera alors envoyé à votre email. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter avec ce nouveau mot de passe, veuillez contacter notre équipe de support: help@thepizzaaffair.mc et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Comment puis-je supprimer mon compte?

Vraiment? Êtes-vous sûr que nous ne pouvons pas entretenir cette relation? Pour terminer votre aventure avec nous tout ce que vous auriez à faire est de contacter notre équipe à help@thepizzaaffair.mc et ils s’occuperont du reste.

Ou sont mes reçus?

The Pizza Affair enverra automatiquement vos reçus à votre email personnel. Si vous ne voyez pas nos mails dans votre boîte de réception, nous vous suggérons de regarder dans votre dossier spam. Toujours pas de reçus? Pas de problème, contactez-nous à help@thepizzafaffair.mc et notre équipe dédiée résoudra le problème le plus rapidement possible.

Mot de passe oublié?

Pas de soucis, ça arrive tout le temps! Cliquez simplement sur le bouton “S’identifier” en haut à droite de la page d’accueil puis cliquez sur “MOT DE PASSE OUBLIE?” et enfin entrez votre email (email utilisé pour créer le compte). Un nouveau mot de passe sera alors envoyé à votre email. Une fois connecté avec ce nouveau mot de passe, vous pouvez changer votre mot de passe en cliquant sur votre nom (en haut à droite de la page d’accueil).

Je ne reçois pas le mot de passe de réinitialisation sur mon email, que faire?

Une fois que vous avez cliqué sur le "MOT DE PASSE OUBLIÉ"? bouton, vous devriez recevoir un email avec un nouveau mot de passe. Si vous ne trouvez pas nos mails veuillez vérifier votre dossier spam. Toujours pas de nouveau mot de passe? Contactez notre équipe d’assistance à help@thepizzaaffair.mc ou appelez-nous au +377 93 25 25 95

Comment puis-je changer mes informations personnelles?

Toutes vos informations personnelles sont accessibles depuis votre compte Pizza Affair. Connectez-vous à votre compte (en haut à droite), cliquez sur votre nom et vous aurez la possibilité de modifier vos informations personnelles. Pour changer votre adresse ou votre mode de paiement, cliquez sur le bouton "panier" puis sur "Je suis prêt à payer", la fenêtre suivante vous donnera l’option de changer ces informations.

Mes informations privées sont-elles sécurisées?

Oui! Toutes vos informations sont sécurisées et toutes les cartes de crédit sont cryptées et traitées par un fournisseur de paiement tiers.

Heures d’ouverture?

Livraison 7/7 jours - 11h30 à 14h00 - 18h00-22h00

Puis-je emporter mes pizzas?

The Pizza Affair est une boutique en ligne qui n’accepte pas les commande a emporter. La raison derrière cela est simple. Détendez-vous et laissez nous vous faire vivre cette expérience fascinante tout en restant confortablement installé chez vous

Contact?

L’engagement avec nos clients est notre objectif principal et nous sommes heureux de recevoir vos appréciations N’hésitez pas à nous envoyer un email: help@thepizzaaffair.mc ou appelez-nous au +377 93 25 25 95.

Avez-vous des questions ?